Reso e Rimborso
Presso stivaliestividonna.com, ci impegniamo a garantire la vostra completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire i prodotti entro un determinato periodo di tempo, secondo le seguenti condizioni.
1. Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa vigente, avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare questo diritto, è necessario inviarci una comunicazione chiara in tal senso.
2. Condizioni per il Reso
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, integri e non utilizzati, con tutti i tag e le etichette attaccati. I prodotti danneggiati, usati o senza la confezione originale non potranno essere accettati per il reso.
3. Procedura per il Reso
Per avviare la procedura di reso, seguite questi passi:
- Contattateci per informarci della vostra intenzione di restituire il prodotto.
- Imballate il prodotto con cura, utilizzando la confezione originale.
- Spedite il prodotto al nostro indirizzo. Vi consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e assicurato, poiché non saremo responsabili per eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto.
4. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto il prodotto restituito. Eventuali costi di spedizione per il reso saranno a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.
5. Reso di Prodotti Difettosi
Se ricevete un prodotto difettoso o danneggiato, contattateci immediatamente. In questi casi, ci occuperemo delle spese di spedizione per il reso e vi forniremo un prodotto sostitutivo o un rimborso completo.
6. Modifiche alla Politica di Reso
stivaliestividonna.com si riserva il diritto di modificare la presente politica di reso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alla politica di reso, potete contattarci attraverso i canali indicati sul sito.
Grazie per aver scelto stivaliestividonna.com. Speriamo che la vostra esperienza di acquisto sia sempre piacevole e soddisfacente.